|
|
Als IP/Data Network Engineer ben je verantwoordelijk voor technische tweedelijns netwerk/klantstoringen en incidenten. Als engineer kijk je verder dan de oplossing en afhandeling van jouw cases. Jouw volledige overzicht van het netwerk zorgt dat je ook proactief problemen detecteert, analyseert en oplost.
Je voelt je daarnaast verantwoordelijk voor een optimale dienstverlening en daarbij treedt je adequaat en daadkrachtig op, en daarin staat een tevreden klant voorop. Je bent communicatief vaardig en creatief. Je voelt het als jouw verantwoordelijkheid om op een positieve wijze mee te werken aan het verder professionaliseren van de afdeling. Zo zorg je voor een optimaal netwerk en een perfecte levering van de diensten voor onze zakelijke klanten.
Wat doet de afdeling?
Je werkt binnen de afdeling Operations Center B2B. Deze afdeling is verantwoordelijk voor het snel en adequaat oplossen van storingen voor onze klanten op de zakelijke mark Samen met jouw team zorg je zo dat onze grote zakelijke klanten, zoals academische ziekenhuizen, onderwijsinstellingen en energiebedrijven, continue beschikbaar en productief kunnen zijn.
Waar zit de (Senior) IP/Data Network Engineer in de organisatie?
Samen met jouw collega’s opereer je binnen het Operations Center van Network Services. Je rapporteert aan de Manager Operations Center B2B. Je werkt vanuit de afdeling Operations Center B2B nauw samen met de eerstelijns operators; Field Service Technicians en derdelijns Engineers
Wie zoeken we?
• HBO technische opleiding; Telecommunicatie/Telematica/Informatica
• Kennis van IP/Data infrastructuren (gecertificeerd) CCNP
• Gedegen kennis van IP/Data/Voice (Cisco) infrastructuren, inclusief de toegepaste apparatuur en technieken
• Minimaal drie jaar relevante werkervaring
• Klantgericht, teamplayer, pro-actief, analytisch en flexibel
• Stressbestendig, besluitvaardig en oplossingsgericht
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal.
• Tot slot heb je geen 9-17 mentaliteit |
|
|
|
|
|
|
|
|
Personnel Search BVBA
Leopoldstraat 43A
2000 Antwerpen
België
T +31 (0) 76 520 55 11
F +31 (0) 76 520 00 01
Contact
Personnel Search B.V.
Nieuwe Ginnekenstraat 39b
4811 NN Breda
Nederland
T +31 (0) 76 520 55 11
F +31 (0) 76 520 00 01
Contact
Website |
|
|
|
