|
|
In deze functie ontwikkel, ontwerp en onderhoud je het CRM landschap en pas je het systeem aan op de eisen en wensen van de klant.
Daarbij analyseer je problemen, ontwikkel je structurele oplossingen en implementeer je deze.
Je maakt hier gebruik van de meest recente test en beheer methodieken.
Kerntaken
Definities & ontwerpen maken: het definiëren en ontwerpen van een technisch ontwerp zodanig dat het realiseren van een technische oplossing conform overeen te komen plan, budget en kwaliteitsniveau kan plaatsvinden.
Technische oplossing realiseren: het realiseren van complexe technische oplossingen zodanig dat een programma of applicatie component met bijbehorende documentatie beschikbaar is.
Overdragen van oplossingen naar de beheerorganisatie met als resultaat dat de oplevering van software en instructies en de benodigde documentatie zodanig is dat acceptatie en implementatie (zelfstandig door klant en beheerorganisatie) in de acceptatie- en operationele omgeving kan plaatsvinden.
Kwaliteit optimaliseren met als resultaat dat de kwaliteit zodanig geoptimaliseerd is dat er een bijdrage is geleverd aan het optimaliseren van de kwaliteit van de werkprocessen
Coachen en het informeren van medewerkers op het vlak van vakinhoudelijke en procesmatige kennis zodanig dat de kwaliteit van de ICT-dienstverlening verbeterd kan worden.
Met succes afgeronde HBO opleiding bij voorkeur richting informatica;
ruime ervaring met Siebel ontwikkeling in versie 7
kennis van en ervaring met Siebel/Javascript/Oracle/SQL/
Is een Pre kennis JAVA, SQL, UML;
kennis van ITIL-processen;
kennis van Prince2.
Resultaatgerichtheid
samenwerken
analytisch vermogen
kwaliteitsgerichtheid |
|
|
|
|
|
|
|
|
Personnel Search BVBA
Leopoldstraat 43A
2000 Antwerpen
België
T +31 (0) 76 520 55 11
F +31 (0) 76 520 00 01
Contact
Personnel Search B.V.
Nieuwe Ginnekenstraat 39b
4811 NN Breda
Nederland
T +31 (0) 76 520 55 11
F +31 (0) 76 520 00 01
Contact
Website |
|
|
|
