Informatie Analist
Kun jij verbindingen leggen tussen gebruikers en IT en de vertaalslag maken van business naar software? Als Informatie Analist zorg jij dat de softwareapplicaties van FrameStory Software naadloos aansluiten op de organisatieprocessen van haar klanten.
Ben je geïnteresseerd?
Direct solliciterenDe organisatie
FrameStory Software is gestart vanuit de verzekeringsbranche. Sinds 2003 maken zij maatwerk software voor makelaars, verzekeraars en volmachtbedrijven met speciale administratieve behoeften. FrameStory Software is ervan overtuigd dat software mensenwerk is; gezamenlijk met haar klanten werken zij dagelijks aan het versnellen van hun administratieve en organisatorische processen.
Je komt te werken in een klein en hecht team van IT-ers bij een stabiel en groeiend softwarebedrijf in Rotterdam. Er zijn volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen door middel van opleidingen of cursussen. Hybride werken is mogelijk.
De functie
Als Informatie Analist bij FrameStory Software houdt jij je bezig met het analyseren en beoordelen van de business behoeften en deze vertalen naar (software)oplossingen. Ook stel je functionele analyses en user stories op t.b.v. software ontwikkeling.
Verder omvatten jouw taken het volgende:
- Onderhouden van contacten met ontwikkelaars en gebruikers;
- Participeren in projectgroepen en gebruikers-overleggen;
- Opstellen van productbeschrijvingen en functionele handleidingen;
- Verwerken en prioriteren van (ad hoc) informatieverzoeken;
- Het bieden van ondersteuning aan gebruikers van de software applicaties;
- Een juiste registratie en afhandeling van JIRA tickets conform onze SLA’s.
Daarnaast heb je regelmatig overleg met gebruikers en de Bulgaarse ontwikkelaars van de software. Verder voer je eerste- en tweedelijns supportwerk uit.
Het profiel
Je kunt je vinden in de kernwaarden van FrameStory Software. Dat betekent dat je beschikt over de juiste drive en dosis lef. Je denkt en handelt pragmatisch en daarnaast staat integriteit hoog bij jou in het vaandel.
Verder breng jij mee:
- Een aantal jaar ervaring als Informatie Analist/Business Analist;
- Ervaring met JIRA is een pré;
- Relevante kennis van databases en Microsoft applicaties (o.a. Office365);
- Aantoonbare ervaring met Scrum en een Agile mindset;
- Mbo+ of hbo-werk-en-denkniveau;
- Vloeiend Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Het aanbod
Framestory biedt jou een salaris conform hun salarisschaal E van minimaal €3.060,- tot maximaal €4.080,- bruto per maand, op basis van een 40-urige werkweek en afhankelijk van jouw kwalificaties en ervaring. Daarnaast bieden zij goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 28 vakantiedagen en een dertiende maand.
