(SR) IT Coördinator

Als IT Coördinator bij Vermaat ben jij de spil in het web voor alle IT-oplossingen die de operatie ondersteunen. Samen met de gebruikers en de Manager ICT ga je aan de slag om de huidige systemen en applicaties te verbinden en te optimaliseren. Als IT Coördinator ben je verantwoordelijk voor de continuïteit, kwaliteit en feilloze werking van de technische infrastructuur zodat onze dienstverlening gewaarborgd blijft. Je bent hands-on en inhoudelijk bezig met de operatie en je geeft adequate ondersteuning aan 1 of meerdere IT-medewerkers. Je verleent interne operationele ondersteuning op het gebied van ICT en faciliteert de medewerkers met alle ICT-middelen die zij nodig hebben. Ook heb je veel invloed rondom diverse IT-ontwikkelingen. Jij bent de verbindende schakel tussen IT-beheer, leveranciers en interne belanghebbenden, je overziet het grote geheel. Jij bent een adviseur die de organisatie vertelt hoe onze oplossingen optimaal functioneren. Daarbij mag je gebruik maken van kennis van externe leveranciers.
Naast deze coördinerende taken heb je ook een hands-onmentaliteit en kunt indien nodig acteren als 2e lijns systeembeheerder. Je zorgt daarbij voor een goede afhandeling van alle 2e-lijns service requests en incidenten die binnenkomen. Je werkzaamheden als 2e lijns systeembeheerder bestaan onder andere uit monitoring, setup, onderhoud, migratie en levering van bestaande en cloud infrastructuur omgeving. Bij inrichten en oplossen stopt het niet. Je zet activiteiten zoals, incidenten en changes tijdig en correct uit. Je bewaakt de voortgang en stuurt van daaruit verschillende IT-partners aan.
Digitalisering is een belangrijk fundament van onze opdrachtgever en daarmee tegelijkertijd ook één van de grotere uitdagingen. De digitale transformatie betreft de transitie op verschillende thema’s. Zoals bijvoorbeeld procesoptimalisatie, verdere automatisering en digitalisering, data gedreven werken en het verbeteren van de employee engagement en customer experience. Uit deze digitalisering ontstaan nieuwe projecten. Waarbij jij verantwoordelijk voor het realiseren van concrete resultaten. Dit vraagt om zowel oog voor het proces als voor de inhoud en de mensen die meegaan in deze veranderingen.

Jouw taken omvatten onder meer:
Het ondersteunen van het salesteam bij het opstellen van pitches voor specifieke vraagstukken of innovatieve IT-oplossingen.
Deelname aan opstartteams om te waarborgen dat technische oplossingen zoals infrastructuur, POS-systemen, remote web ordering, en apps tijdig en effectief worden gerealiseerd.
Het fungeren als aanspreekpunt voor interne stakeholders (Sales, Opstartteams, Operatie) en externe opdrachtgevers.
Het managen van interne IT-teams zoals het Kassateam en de technische buitendienst.
Het opbouwen van sterke relaties met leveranciers en het prioriteren van projecten en operationele vragen.
Het oplossen van ad-hoc problemen met een oplossingsgerichte mindset, bijvoorbeeld bij een niet-werkende kassa op locatie.
Het efficiënt en effectief laten functioneren van jouw teams en het gestructureerd informeren van senior management voor besluitvorming.

Communicatief sterk: Je kunt complexe technische vraagstukken helder uitleggen aan verschillende stakeholders.
Oplossingsgericht: “Nee” is geen optie; jij denkt in oplossingen en hebt een “can do”-mentaliteit. Je hebt een helicopterview en bent een geboren multitasker.
Zelfstandigheid: Je bent in staat om zelfstandig problemen op te lossen en processen te managen. Je hebt een hoge mate van stressbestendigheid, nauwkeurigheid en flexibiliteit.
Verbindend: Je weet mensen en teams te motiveren en samen te brengen.
Hands-on: Je bent een doener en niet bang om de handen uit de mouwen te steken.
Wat breng je mee?
Een afgeronde HBO-opleiding.
5 tot 10 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in een vergelijkbare IT-rol.
Ervaring met kassasystemen zoals Eijsink en Oracle is een pre.
Affiniteit met het beheren van teams en projecten in een dynamische omgeving.
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Een uitdagende functie waarin je direct impact hebt op de operatie.
Mogelijkheden om je te ontwikkelen en verantwoordelijkheid te dragen in een dynamische en groeiende organisatie.
Samenwerken met een team van professionals dat net als jij streeft naar de beste oplossingen.
Klinkt dit als jouw volgende stap? Stuur je CV naar Marc Vermeulen via marc@personnelsearch.nl of bel hem 0646322914